Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

Chez Ma'a Blond, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne maa-blond.myshopify.com.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous créez un compte
Informations de commande : Nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone
Informations de paiement : Détails de carte de crédit (traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)
Communications : Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez

Informations collectées automatiquement :

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Cookies : Informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience
Données d'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos commandes et notre service client
Améliorer notre boutique en ligne et nos produits
Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site
Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Fournisseurs de services : Shopify (hébergement), transporteurs (livraison), processeurs de paiement
Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux :

Cryptage SSL pour toutes les transactions
Serveurs sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
Accès limité aux données personnelles
Surveillance régulière de nos systèmes de sécurité

5. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée (LPRPDE), vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Corriger vos informations si elles sont inexactes
Supprimer vos informations (sous réserve de nos obligations légales)
Retirer votre consentement au marketing à tout moment
Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Mémoriser vos préférences et votre panier d'achat
Analyser le trafic de notre site
Personnaliser votre expérience

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services
Respecter nos obligations légales et fiscales (généralement 7 ans pour les données de transaction)
Résoudre les litiges

8. Marketing par e-mail

Si vous acceptez de recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Cliquant sur le lien de désinscription dans nos e-mails
Nous contactant directement
Modifiant vos préférences dans votre compte

9. Mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Ma'a Blond
E-mail : epicemaablond@gmail.com
Site web : maa-blond.myshopify.com

Cette politique de confidentialité est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.